Hefesto / Atención por WhatsApp para distribuidoras
Hefesto para distribuidoras. ¿Tus vendedores no llegan a todos los chats?
Hefesto responde lo general con la información de tu distribuidora y le pasa a un vendedor lo que necesita una persona, con el motivo y la conversación.
Problemas de distribuidoras y qué hace Hefesto
01 / Vendedores
El vendedor no puede estar en todos los chats.
Consultas de artículos, presentaciones y pedidos mínimos entran todo el día.
Con Hefesto: el agente responde lo general y le pasa a un vendedor lo que necesita una persona, con un resumen de lo que pide el cliente.
02 / Condiciones
Cada cliente pregunta por sus condiciones.
Precios por volumen, zonas de reparto, días de entrega.
Con Hefesto: responde con las condiciones que cargaste; los casos especiales pasan a una persona.
03 / Equipo
Cada vendedor con su celular.
Si un vendedor no está, sus clientes esperan y nadie más ve la conversación.
Con Hefesto: una bandeja compartida: cualquier persona del equipo puede tomar un chat con todo el contexto.
04 / Límites
Lo que Hefesto no reemplaza.
Hefesto atiende y ordena las consultas. No lleva stock, no factura, no carga pedidos en tu sistema y no reemplaza tu sistema de gestión. Si necesitás conectarlo con tu sistema, lo evaluamos como desarrollo a medida.
05 / Lo que podés contratar hoy
WhatsApp IA, con tu equipo al mando.
- Respuestas con la información de tu negocio Disponible
- Bandeja compartida y control IA / Humano Disponible
- Notas de voz transcriptas Disponible
- Para sumar: CRM, Cotizador, Kanban y más Disponible
La ilustración muestra un chat de ejemplo en una distribuidora: la IA responde los días de reparto y el pedido mínimo con la información cargada y, cuando el cliente pide un precio especial, el chat pasa a un vendedor.
06 / La demostración
Qué vas a ver en la demo.
Por videollamada o en persona. Traé tres preguntas que te hacen siempre.
- Tus preguntas, respondidasCargamos información de ejemplo de tu rubro y probamos las consultas que te hacen siempre.
- Una derivación a una personaCómo llega el chat a tu equipo y cómo se devuelve a la IA.
- Qué incluye y qué noLímites, costos de terceros y pasos de la implementación, por escrito.
07 / Planes
Abono mensual. Sin sorpresas.
- Abono mensual según tu equipoStart, Pro y Business: hasta 2, 5 o 10 personas en la bandeja. En ARS + IVA.
- Implementación únicaConexión del número, información de tu negocio y capacitación.
- Costos de tercerosLos cargos de Meta/WhatsApp pueden facturarse aparte. Te los detallamos antes.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
Depende de tu número y de los requisitos de Meta y del proveedor del número. Lo revisamos en la demostración, antes de proponerte nada: no todos los números se conectan de la misma forma.
¿La IA de Hefesto atiende sola cualquier consulta?
No. Responde con la información que cargaste y, cuando no tiene la respuesta o la consulta necesita a una persona, le pasa el chat a tu equipo con el contexto. Conviene revisar la información cargada y cómo responde.
¿Qué pasa si necesito una integración especial?
La evaluamos como desarrollo a medida: revisamos si es viable y, si corresponde, la cotizamos aparte.
¿Cómo se hace el alta?
Primero coordinamos una demostración y revisamos tu caso. Una vez confirmado y verificado el pago, configuramos tu cuenta y te enviamos por privado los datos de acceso.
+ Demostración
Probalo con tus propias preguntas.
Contanos qué te preguntan más seguido. Coordinamos una demostración con un caso parecido al tuyo.